□通訊員 高 揚

    日前，報審中心對正在辦理報審手續(xù)的項目單位進行了一次走群眾路線實現(xiàn)“服務(wù)再提升”問卷調(diào)查活動，便于更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，進一步促進中心提升服務(wù)水平、增強服務(wù)意識、深化為民務(wù)實清廉的工作作風(fēng)，為企業(yè)和項目單位提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

    中心通過“群眾幫查，面對面查”的方式，對多個方面進行了問卷調(diào)研。截至目前，共發(fā)放調(diào)查問卷近30份。經(jīng)過匯總，項目單位對中心工作作風(fēng)、廉潔自律、服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面滿意度較高，同時也存在深入項目現(xiàn)場少、與企業(yè)交流不充分等問題。

    報審中心作為省級服務(wù)名牌的窗口單位，對項目單位服務(wù)的群眾滿意度的高低，直接或間接反映了軟環(huán)境建設(shè)的方方面面，中心將發(fā)揚優(yōu)點，正視不足，結(jié)合“服務(wù)再提升活動”，認真進行整改和提升，繼續(xù)加強對“投資泰安，穩(wěn)如泰山”服務(wù)品牌內(nèi)涵的宣傳，加強對服務(wù)流程的梳理和優(yōu)化，提質(zhì)提速提效，不斷提高工作人員服務(wù)意識和能力素質(zhì)。