□通訊員 閆礦生

    今年以來，重汽五岳公司面對行業(yè)整體的嚴(yán)峻形勢，深化危機(jī)意識和責(zé)任意識，化壓力為動力，加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)。為完成全年的銷售任務(wù)，公司的銷售人員不斷努力，四處出擊，特種車的銷售量持續(xù)增加，一舉扭轉(zhuǎn)了特種車底盤連續(xù)幾年銷售持續(xù)下滑的趨勢，同去年全年的銷量相比，2013年截至目前已經(jīng)超出47%。

    加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。公司的銷售工作主要面對企業(yè)單位，接待和會見的有很多是對方的高層和中層領(lǐng)導(dǎo)，這就要求業(yè)務(wù)人員不僅要具備基本的業(yè)務(wù)能力，還要具備商務(wù)談判、會見、接待禮儀方面的素質(zhì)。為此，公司特種車部再次整理印發(fā)了商務(wù)禮儀方面的資料，人手一份，領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)員和內(nèi)勤人員共同學(xué)習(xí)，力爭在相關(guān)場合時(shí)能做到有禮、有節(jié)。同時(shí)，各級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員更是不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷充實(shí)自己，努力使自己在面對客戶時(shí)有問能答，在不涉及到核心技術(shù)問題時(shí)，能夠游刃有余，使客戶得到滿意的答案。部門特別把底盤產(chǎn)品分門別類，把產(chǎn)品主要參數(shù)性能集合成冊，方便業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)、掌握。

    嚴(yán)抓執(zhí)行力，提高工作效率。執(zhí)行力，作為企業(yè)的核心競爭力的重要內(nèi)容，影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。公司在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中也開展了強(qiáng)化制度執(zhí)行力的工作。因?yàn)闃I(yè)務(wù)性質(zhì)的關(guān)系，公司特種車部的業(yè)務(wù)人員一直以來數(shù)量較少，而工作量較大，為了提高工作效率，部門要求每一個(gè)業(yè)務(wù)人員每天要制定自己的工作計(jì)劃，做到心中有數(shù)，盡力做到“今日事，今日畢”，隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度，無法獨(dú)立完成的，要盡快匯報(bào)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門盡快完成，不拖泥帶水。

    互相幫助，提升團(tuán)隊(duì)合作意識。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)隊(duì)爆發(fā)出來的戰(zhàn)斗力是不可估量的。為此，公司特種車部一直強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識，業(yè)務(wù)人員之間要互通有無，相互幫助，充分利用每個(gè)人的能力，發(fā)揮出團(tuán)體作戰(zhàn)的戰(zhàn)斗力。如果一個(gè)業(yè)務(wù)人員出差，其在廠內(nèi)的工作由其他人暫時(shí)幫忙，以完成工作為原則，在平時(shí)工作中也要相互幫助，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)、方法，在此良好氣氛的帶動下，部門銷售隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)意識不斷增強(qiáng)，工作效率大大提高。