□通訊員 高 揚(yáng)

    為進(jìn)一步提高服務(wù)型組織標(biāo)準(zhǔn)化水平和服務(wù)質(zhì)量，學(xué)習(xí)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化方法、原理整體提升組織管理和質(zhì)量管理水平，迎接好高新區(qū)報(bào)審咨詢服務(wù)中心“山東省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”的復(fù)評(píng)。近日，報(bào)審中心派員參加了山東省技術(shù)監(jiān)督局組織召開(kāi)的全省服務(wù)型組織標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。

    標(biāo)準(zhǔn)化是推進(jìn)服務(wù)型組織全面質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量的重要手段之一，是服務(wù)業(yè)進(jìn)行資質(zhì)審查、名牌評(píng)審的主要依據(jù)，山東省將獲得服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位稱號(hào)列入服務(wù)名牌評(píng)選加分項(xiàng)。通過(guò)參加本次培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了服務(wù)型組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件的規(guī)范編寫(xiě)內(nèi)容，進(jìn)一步鞏固和提高了做好服務(wù)型組織標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的能力和素質(zhì)，為報(bào)審中心今后在服務(wù)企業(yè)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化服務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。